Download hier de kerst editie: onder andere dhr Schirrmann blikt terug op 2009 en kijkt vooruit naar 2010
Download hier de tweede internationale nieuwsbrief van 2009 met in deze editie o.a. Opera van Parijs, Document Management, Michelin en Online
Download hier de Internationale Nieuwsbrief met in deze editie o.a. introductie BPO, Cirque du Soleil en de opening van onze tweede vestiging:
Introductie Bosch Communication Center
Strategische outsourcing van klantcontact - Klantcontact en service zijn onderscheidende factoren in de markt.
Lees meer over hoe dit te organiseren en te sourcen en wat hier het strategische belang van kan zijn.
Nominatie NCCA 2008 - Deze case beschrijft de succesvolle partnership tussen Bosch Communication Center en Blaupunkt die werd genomineerd voor de partnership award 2008
Bosch Communication Center opent nieuwe vestiging in Deventer - Bosch Communication Center opent per 1 mei 2009 een nieuw contact center in Deventer....
Internetprovider Online bestendigt partnership met Bosch Communication Center - Het Nijmeegse contact center gaat voor een periode van 3 jaar alle servicegerichte klantcontacten met abonnees van Online afhandelen.
back to top
939 KB